Atiende al siguiente cliente sin dejar la herramienta para responder WhatsApp.
Marcha resuelve preguntas configuradas, recoge el servicio, consulta disponibilidad y agenda entradas al taller sin obligar al equipo a interrumpir el trabajo.
Configuración inicial incluida durante el lanzamiento · sin permanencia.
El coche está en el elevador; el cliente está esperando una respuesta.
Un taller no debería elegir entre producir y atender. Las consultas repetitivas y la coordinación de citas son automatizables.
Citas de taller
Revisiones, diagnosis y servicios pueden tener huecos y tiempos distintos.
Preguntas repetidas
Horarios, ubicación, servicios y disponibilidad consumen conversaciones todos los días.
Equipo ocupado
Cuando todos están trabajando, el WhatsApp no puede depender de que alguien recuerde mirarlo.
El taller necesita distinguir entre una cita reservable y una avería que primero hay que revisar.
Marcha puede automatizar la coordinación sin inventar diagnósticos ni presupuestos que todavía no existen.
¿Cuánto trabajo puede terminar en otro taller por responder tarde?
Calcula con tus propios datos cuánto valor potencial hay en las consultas que se enfrían antes de reservar una entrada.
Marcha necesita recuperar muy pocas oportunidades para cubrir su coste.
Estimación matemática basada únicamente en los datos que introduces. No representa ingresos garantizados por Marcha.
Ver qué puede automatizar MarchaMenos tiempo coordinando WhatsApps; más tiempo con coches en producción.
Marcha encaja cuando el WhatsApp ya es una segunda recepción del taller.
Coordina trabajo. No inventa diagnósticos ni presupuestos.
Marcha puede informar sobre precios previamente configurados y reservar servicios conocidos. Si una avería necesita inspección o valoración, el flujo debe pasar al taller en lugar de fabricar una respuesta.
Marcha se adapta a cómo entra trabajo en tu taller.
Durante la configuración definimos qué puede hacer Marcha por sí solo y cuándo debe pasar la conversación a alguien del equipo.
Nos das reglas. Nosotros hacemos la configuración.
Dirección, horarios, servicios, precios y duración.
Qué hace cada persona, disponibilidad y prioridades.
Qué se autoagenda, qué necesita validación y cuándo derivar.
WhatsApp conectado con agenda y panel de métricas.
El núcleo completo, no un formulario disfrazado de IA.
Acciones que el cliente nota y el negocio puede medir desde el primer día.
Que una llamada o un WhatsApp no atendido deje de ser una venta perdida en talleres mecánicos.
Marcha atiende, resuelve lo repetitivo, detecta intención comercial y busca convertirla en una acción real: una cita, un lead o una conversación lista para tu equipo.
Atiende cuando tú no puedes
El canal sigue captando demanda mientras trabajas, descansas o el negocio está cerrado.
No entra en modo ausente
En vacaciones deja claro que el negocio está cerrado, pero sigue respondiendo y puede reservar para la reapertura.
Setup acompañado
La puesta en marcha inicial va incluida: configuramos contigo lo esencial para que el producto llegue a trabajar.
Riesgo reducido
Si completas la puesta en marcha y la suscripción no encaja durante el primer mes, puedes solicitar la devolución de la cuota.
Paga por el canal y la capacidad que realmente necesitas.
Empieza desde el primer día con una solución operativa. Si subes de plan, mejoras al instante; si bajas, el cambio se aplica al terminar el periodo ya pagado.
Para negocios que quieren convertir mensajes en citas y oportunidades.
Marcha One
Atención y agenda por WhatsApp
- ✓ Setup acompañado incluido
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Panel y soporte de puesta en marcha
Marcha Pro
Más capacidad para operaciones con varias agendas
- ✓ Setup acompañado incluido
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Panel y soporte de puesta en marcha
Marcha Scale
Máxima capacidad + comprensión de imágenes
- ✓ Setup acompañado incluido
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Panel y soporte de puesta en marcha
- ✓ IA sobre imágenes recibidas
Voice
Recepción telefónica IA para atender llamadas entrantes sin dejar sonar oportunidades.
Voice One
280 min incluidos / mes
- ✓ Setup acompañado incluido
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Panel y soporte de puesta en marcha
Voice Pro
420 min incluidos / mes
- ✓ Setup acompañado incluido
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Panel y soporte de puesta en marcha
Voice Scale
600 min incluidos / mes
- ✓ Setup acompañado incluido
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Panel y soporte de puesta en marcha
Omnichannel
WhatsApp + teléfono bajo la misma operativa, agenda, reglas y seguimiento.
Omnichannel One
WhatsApp + 280 min Voice / mes
- ✓ Setup acompañado incluido
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Panel y soporte de puesta en marcha
Omnichannel Pro
WhatsApp + 420 min Voice / mes
- ✓ Setup acompañado incluido
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Panel y soporte de puesta en marcha
Omnichannel Scale
WhatsApp + 600 min Voice / mes + imágenes
- ✓ Setup acompañado incluido
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Panel y soporte de puesta en marcha
- ✓ IA sobre imágenes recibidas
Setup acompañado incluido · 0 €
Te acompañamos hasta dejar servicios, horarios, profesionales, agenda, reglas y respuestas esenciales preparados. No te entregamos un panel vacío y desaparecemos.
Las bolsas de minutos y consumos extraordinarios comprados aparte no forman parte de la garantía de suscripción.
Antes de que tengas que preguntarlo.
¿Tengo que configurar prompts o aprender IA?
No. Nos das la información y las reglas de tu negocio; nosotros hacemos la configuración inicial de Marcha.
¿Puede trabajar con varios profesionales?
Sí. Cada agenda puede tener horarios, servicios y reglas distintas. También puedes priorizar qué agenda quieres llenar antes.
¿Puede reservar cualquier servicio?
Tú decides. Un servicio puede ser autoagendable o puede requerir que alguien del negocio intervenga antes de confirmar.
¿Funciona con Google Calendar?
Sí. Marcha puede trabajar con Google Calendar o con la agenda propia del sistema según la configuración del negocio.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
Marcha puede derivar la conversación al equipo cuando hace falta criterio, una excepción o atención humana.
¿Entiende notas de voz?
Sí. Marcha puede transcribir y procesar notas de voz dentro del flujo de atención configurado.
¿Atiende también llamadas?
Sí. Marcha dispone de planes Voice y Omnichannel para combinar atención telefónica y WhatsApp bajo la misma operativa.
¿Qué ocurre cuando el negocio está de vacaciones?
Marcha puede avisar de que el negocio está cerrado y seguir atendiendo, resolviendo dudas y buscando citas disponibles después de la reapertura.
¿Hay permanencia?
No. Puedes cancelar la renovación y mantienes el servicio hasta el final del periodo que ya hayas pagado.
¿Cuánto tardáis en configurarlo?
La puesta en marcha es rápida y la hacemos nosotros. El tiempo final depende de agendas, servicios, reglas e integración que necesite cada negocio.
¿Puede dar un precio de una avería sin ver el coche?
No debería inventarlo. Puede comunicar precios configurados para servicios cerrados o reservar una diagnosis cuando el coste dependa de revisar el vehículo.
¿Puede diferenciar mantenimiento de diagnosis?
Sí. Cada servicio puede tener reglas distintas: reserva directa, duración específica o revisión previa.
¿Puede mover una entrada ya reservada?
Sí. Puede buscar un nuevo hueco compatible y reprogramar la cita dentro de las reglas del taller.
Ver Marcha en mi taller
Cuéntanos cómo funciona tu operativa. Te enseñaremos qué puede automatizar Marcha con las capacidades que existen hoy.